Dal 1 ottobre 2017 cambiano le modalità di prenotazione e accesso delle visite guidate per gruppi nella Basilica del Santo.
Le principali novità sono due: i gruppi superiori a 10 persone dovranno obbligatoriamente effettuare la prenotazione della visita guidata usando l'apposito modulo online; inoltre durante la visita dovranno utilizzare le radioguide con auricolari, che potranno essere prenotate presso l'Ufficio Informazioni nel caso in cui il gruppo ne fosse sprovvisto.